Condiciones Generales
Desde hace 32 años, en Camping Sella intentamos que nuestros clientes, además de a gusto y disfrutando de la estancia, estén seguros.
Este año 2020 nos sorprendió a todos y no tiene precedentes, esta crisis del COVID 19 que estamos viviendo
Nosotros creemos que de forma segura estaremos preparados para responder a las necesidades que esta crisis nos plantea, con la mediadas higiénico-sanitarias exigidas y en esta tesitura estamos comprometidos para erradicar el problema. Pero también es cierto que para ello solicitamos la cooperación y responsabilidad de todos nuestros clientes a la hora del cumplimiento de las medidas implantadas en beneficio de todos. Esto nos facilitará tener unas vacaciones al aire libre disfrutando de un entorno privilegiado agradable y seguro.
Todos nuestros cliente recibirán a la entrada las normas que juntos con las que ya son de uso común en estos días, aplicara el camping para asegurar el buen funcionamiento higiénico-sanitario.
Algunas de ellas las adelantamos porque nos parece importantes para la información de nuestros clientes.
Bungalows
Se adelanta de hora del chek out a las 10:00 y la del chek in a las 17:00 horas para poder facilitar la total desinfección de los mismos que se realizara con vapor e ionizador.
Así mismo informamos que los bungalows se alquilarán sin textiles y que si alguna persona los desea, deberá contratarlos a la hora de hacer la reserva y llevaran un coste adicional.
Condiciones de Reserva
Las transferencias cuando se pidan deberán ser realizadas con el mismo nombre de la persona que haya realizado la reserva en un plazo, no superior a 7 días a partir de la confirmación de la misma. Si no se cumplen los plazos se anulara la reserva
El abono de la estancia se realizara a la llegada al camping descontando el deposito de la reserva si este se hubiese realizado
La estancia no es prorrogable, salvo consulta y autorización de la dirección del Camping
La tramitación de reserva implica la aceptación de la condiciones generales
Las reservas para Julio y Agosto o días puntuales de eventos determinados implica la reserva de un mínimo de días para su realización
La hora de entrada a los bungalows será como medida excepcional este año a partir de las 17:00 horas y las salida a las 10:00 horas
Cancelaciones
Todas las cancelaciones se realizaran por escrito en info@campingsella.com las llamadas telefónicas no son válidas
Una vez comenzada la estancia reservada, el abandono de la misma antes de las fechas contratadas no dará derecho a ninguna devolución
Si el cliente, sin previo aviso, no llegase al camping antes de las 22:00 horas del día de entrada, se entenderá cancelada su reserva y se despondrá de su parcela o bungalow.
Las cancelaciones con 15 días por escrito se cancelaran sin costo alguno entre 15 y 7 días se devolverá el 50% de su reserva y con menos de 7 días no habrá devolución posible
Mascotas
Aceptamos mascotas con las siguientes condiciones:
No se admiten mascotas potencialmente peligrosas
No se pueden soltar por el camping
No se pueden dejar salas si se sale del bungalow o del camping
No pueden pesar más de 25 kgr.
Si están en bungalows se pedirá una fianza que se devolverá al finalizar la estancia una vez se compruebe el estado del bungalow
